投訴受理
廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽用戶，非常感謝您長期關(guān)心支持我們的工作。
國家廣播電視總局高度重視群眾意見建議，歡迎您對廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽播出問題、節(jié)目問題、廣告問題等進(jìn)行監(jiān)督，并請通過以下渠道向我們反饋。
我們將按照國家相關(guān)政策和法律法規(guī)，及時調(diào)查、核實、處理您所反映的情況，并適時進(jìn)行反饋。對您所提供的個人信息和舉報投訴內(nèi)容，我們將嚴(yán)格保密。
1. 請撥打010-86091111進(jìn)行投訴或咨詢，工作時間：8:30～20:00（人工接聽），其他時間電話留言；
2. 請通過“網(wǎng)絡(luò)投訴入口”進(jìn)行反饋；
3. 請通過“國家廣播電視總局”微信公眾號“建言征集”中“套娃收費(fèi)操作復(fù)雜”進(jìn)行反饋；
4. 請發(fā)送郵件至gdjmts@nrta.gov.cn。